politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est THHE UG (à responsabilité limitée), Kochhannstraße 6, 10249 Berlin, Allemagne, Tél. : 016099229216, E-mail : info@thehappiesthour.eu. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur de la page (les soi-disant « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence, à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la suite de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'une transmission de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Pour la transmission de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau de protection des données européen.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Dans la mesure où des cookies utilisés par nos soins traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Boîte de réception Shopify

Ce site web utilise le système de chat en direct du fournisseur suivant : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada (« Shopify »).

Le traitement des données personnelles transmises via le chat s'effectue soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à assurer un accompagnement efficace de nos visiteurs.
Les données que vous avez transmises de cette manière seront supprimées, sous réserve des délais légaux de conservation contraires, une fois que la question concernée aura été définitivement réglée.

De plus, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, des informations supplémentaires peuvent être collectées et analysées à l'aide de cookies, qui ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Le paramétrage des cookies peut être empêché par les réglages appropriés du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site Internet peut toutefois être limitée.
Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisation pseudonymisé.

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'une transmission de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 WhatsApp Business

Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la version dite « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous pourrons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à un dossier spécifique.

Utilisez notre contact WhatsApp pour les demandes générales (par exemple concernant la gamme de services, les disponibilités ou notre site Internet) ; nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, si fourni, votre prénom et nom conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et que les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses sont automatiquement transmis à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient uniquement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Veuillez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de réglage à cet égard pour protéger votre vie privée : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque les circonstances indiquent que le cas concerné est définitivement réglé et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Utilisation des données clients pour la publicité directe

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. L'indication obligatoire pour l'envoi de la newsletter est uniquement votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter que lorsque vous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette fin votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable mentionné en début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 HubSpot

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce prestataire : HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à ce prestataire, afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de Web Beacons ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils finaux (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez retirer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

6.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué via ce fournisseur : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Vous pouvez retirer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

6.4 Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Nous vous envoyons alors une fois un message par e-mail concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. L'adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette fin votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message approprié à la personne responsable mentionnée au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons un usage des données au-delà, autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.5 Rappels de panier par e-mail

En cas d'annulation de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une seule fois un rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

L'indication obligatoire pour l'envoi de ce rappel est uniquement votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sera éventuellement utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que lorsque vous aurez expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, afin d'envoyer un rappel de panier. Nous enregistrons à cette fin l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message approprié à la personne responsable mentionnée au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat pour les besoins de la livraison et du paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Dans la mesure où nous vous devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu. Vos données de contact sont strictement utilisées à cette fin pour les communications concernant les mises à jour que nous devons fournir et sont traitées par nous uniquement dans la mesure nécessaire pour cette information.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services mentionné(s) ci-dessous, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

7.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services de livraison

- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison au fournisseur, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous ne transmettons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.

7.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées dans le matériel et le logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini ainsi que de procéder à la vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur, avant de transmettre les données au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le chiffrement garantit que seule le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie, pour confirmer la réussite du paiement, votre numéro de compte appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date approximative et l'heure approximative ainsi que l'indication si la transaction a été réussie. L'anonymisation exclut complètement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée sur Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre appareil mobile par la méthode de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique à la site web d'origine, ce qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données réelles de paiement de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique unique valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La réalisation de la transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation ainsi qu'à la maintenance fonctionnelle du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de fusionner les données de processus traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/paiements/apis-securise/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/paiements/apis-securise/get_legal_document?ldo=0&ldt=avisdeconfidentialite&ldl=de
- Paypal

Sur ce site Web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lors du choix d'un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas se fait exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Lors du choix d'un mode de paiement pour lequel nous avançons les fonds, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif) lors du processus de commande.

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, ces données sont transmises par nos soins au fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD aux fins d'une vérification de crédit. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Paiements Shopify

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Lors du choix d'un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas se fait uniquement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

8) Marketing en ligne

8.1 Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. De plus, Google AdSense utilise également des "web beacons" (petites images invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquels des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site peuvent être enregistrées, collectées et analysées. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une évaluation de votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers, dans la mesure où cela est légalement requis et/ou dans la mesure où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google AdSense est suspendue pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez retirer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Les politiques de confidentialité de Google sont consultables ici : https://www.google.de/policies/privacy/

8.2 HubSpot

Ce site utilise pour la fourniture et la synchronisation de divers services de gestion client le service marketing logiciel du fournisseur suivant : HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande

Le service permet le traitement automatisé des activités de flux, le contrôle de la publicité dans les canaux marketing utilisés et l'analyse du succès des mesures marketing ainsi qu'un marketing par e-mail centralisé et une gestion des contacts.

Pour remplir les diverses fonctions, des cookies sont utilisés, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur web sur votre appareil et permettent une analyse de votre utilisation du site par nos soins. Les cookies recueillent certaines informations, telles que l'adresse IP, la localisation, le moment de la consultation de la page.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

D'autres bases juridiques pour le traitement des données, qui s'appliquent dans le cadre de fonctions de service spécifiques (comme par exemple la nécessité d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour l'envoi de newsletters), restent inchangées.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9) Services d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont de petits blocs de texte déposés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google au niveau des derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 est suspendue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi générer des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Signaux Google
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

IdentifiantsUtilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, créé un compte sur ce site web et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.

9.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, contrôler et conditionner via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les appareils des utilisateurs ni ne les lit. De plus, le service n'effectue pas d'analyses de données indépendantes. Cependant, lors de l'appel de la page, votre adresse IP est transmise à Google via le Google Tag Manager et éventuellement stockée là-bas. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Tag Manager pendant votre visite sur le site est exclue. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9.3 Orange Chanceux

Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100. Overland Park, Kansas, USA

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour la lecture des informations des appareils et des navigateurs), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les analyser pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l'analyse des schémas de mouvement (appelés heatmaps), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement toute identification directe des personnes. Aucune fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens concernant votre personne n'a lieu.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

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10) Reciblage/ Remarketing et suivi des conversions

Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Facebook Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook")

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons diffusée sur Facebook, l'URL de notre page liée est étendue d'un paramètre à l'aide de "Facebook Pixel". Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie que notre page liée elle-même place après la redirection.

Cela permet d'une part à Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons ce service pour afficher les Facebook-Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés à partir des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelés "Custom Audiences").

D'autre part, il est possible de suivre avec « Facebook Pixel » si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook et quelles actions ils y effectuent (appelé « suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne permettent donc pas de remonter à l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une connexion au profil utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à des fins publicitaires propres.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, une transmission à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

11) Fonctionnalités de la page

Google Web Fonts

Cette page utilise pour une présentation uniforme des polices de caractères les polices Web dites du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA

Le traitement des données personnelles dans le cadre de la prise de contact avec le fournisseur des polices de caractères n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

12) Outils et divers

12.1 - DATEV

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'en établir la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation efficace et à la documentation de nos opérations commerciales.

12.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements efficaces des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs sous forme d'une interface utilisateur interactive lors de la visite du site, où ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant une case. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil final de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées dans ce cadre.

S'il arrive dans un cas particulier que des données personnelles (comme l'adresse IP) soient traitées aux fins de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre site Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de rendre l'utilisation des cookies techniquement non nécessaires dépendante du consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure du nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez plus d'informations sur l'opérateur et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12.3 Judge.me

Pour la vérification et la publication des avis clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Lorsque vous laissez un avis sur notre site web, votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et évalués afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en assurant la relation avec la transaction et en prévenant les abus d'avis. Après la vérification et la validation de l'avis, les données sont supprimées par le fournisseur.

13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées suivants (droits d'accès et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de rétractation des consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT DE CONTESTATION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À L'EXERCICE, À L'EXÉCUTION OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR EFFECTUER DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À CETTE FIN. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également en fonction du délai de conservation légal applicable (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, les données concernées sont conservées aussi longtemps que vous n'avez pas retiré votre consentement.

S'il existe des délais légaux de conservation pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données sont automatiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la revendication, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement des données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.

15) Conditions générales de vente pour téléphones mobiles

Le service de messagerie mobile de The Happiest Hour Europe (le « Service ») est exploité par The Happiest Hour Europe (« The Happiest Hour Europe », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou certaines de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de ces changements.

En acceptant le service SMS de The Happiest Hour Europe, vous consentez à recevoir des messages SMS récurrents de et au nom de The Happiest Hour Europe via votre opérateur mobile au numéro de téléphone portable que vous avez fourni, même si votre numéro est inscrit sur une liste « Ne pas appeler » nationale ou étatique. Les messages texte peuvent être envoyés via un système de numérotation automatique ou une autre technologie. Les messages publicitaires peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition pour effectuer un achat chez The Happiest Hour Europe. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons aucun frais pour le service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais facturés par votre opérateur mobile pour les messages texte. La fréquence des messages varie. Des frais pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Renseignez-vous sur votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris les frais de votre opérateur mobile.

Vous pouvez annuler le service à tout moment. Envoyez un SMS avec le mot-clé STOP à TheHappiest ou cliquez sur le lien de désinscription (le cas échéant) dans un SMS pour annuler le service. Vous recevrez un SMS de confirmation unique pour la désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en avez fait la demande. Si vous vous êtes inscrit à d'autres programmes de messages mobiles The Happiest Hour Europe et souhaitez les annuler, vous devez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions dans les conditions mobiles respectives, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Si vous avez besoin d'assistance ou d'aide, envoyez un SMS à TheHappiest HELP ou un e-mail à support@thehappiesthour.eu.

Nous pouvons modifier à tout moment tout numéro court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour l'exploitation du service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, que vous envoyez à un numéro court ou un numéro de téléphone modifié par nos soins, peuvent ne pas être reçus, et nous ne sommes pas responsables du traitement des demandes contenues dans ces messages.

Les opérateurs mobiles pris en charge par le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone portable valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone portable, vous devez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'une livraison manquée, tardive ou erronée des informations envoyées via le service, des erreurs dans ces informations et/ou des actions que vous entreprenez ou non en vous fiant aux informations ou au service.

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