CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE de The Happiest Hour Europe (THHE UG)

1. Champ d'application et principes fondamentaux

1.1 Ces conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent la relation contractuelle entre THHE UG (à responsabilité limitée), [Ihre Adresse], Berlin (ci-après « Vendeur ») et les clients de notre boutique en ligne pour boissons au terpène et produits associés.

1.2 Le consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à une fin qui ne peut être attribuée ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.3 Entrepreneur au sens des présentes CGV désigne une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique, qui agit lors de la conclusion de l'acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les présentations de produits dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre contraignante, mais une invitation à passer commande.

2.2 Le client fait une offre ferme d'achat des marchandises dans le panier en cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement ».

2.3 Le contrat est conclu par :

• Envoi d'une confirmation de commande par e-mail dans les 48 heures
• ou par l'envoi de la marchandise
• ou par demande de paiement

3. Prix et conditions de paiement

3.1 Tous les prix sont indiqués en euros, TVA légale incluse.

3.2 En plus des prix indiqués, des frais de livraison peuvent s'appliquer. Ceux-ci seront indiqués séparément lors du processus de commande.

3.3 Pour les commandes, nous proposons les options de paiement suivantes :

• PayPal
• Carte de crédit
• Autres méthodes de paiement affichées dans la boutique

3.4 En cas de paiement via PayPal, les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent en plus (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).

4. Conditions de livraison et d'expédition

4.1 La livraison est effectuée en Allemagne et dans l'UE à l'adresse de livraison indiquée par le client.

4.2 Livraison gratuite :

• À partir de 40€ de commande en Allemagne
• À partir de 80€ de commande dans toute l'UE

4.3 Les frais d'expédition réguliers sont indiqués de manière transparente lors du processus de commande.

4.4 Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne et de 3 à 5 jours ouvrables vers d'autres pays de l'UE.

5. Droit de rétractation

5.1 Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation.

5.2 Informations sur le droit de rétractation Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné avez pris possession des marchandises.

5.3 La révocation doit être adressée à : THHE UG (à responsabilité limitée) [Votre adresse] E-mail : [Votre e-mail] Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

6. Réserve de propriété

6.1 La marchandise livrée reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet.

6.2 Chez les entrepreneurs, nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours.

7. Responsabilité pour défauts et garantie

7.1 Les droits légaux de garantie s'appliquent.

7.2 Pour les entrepreneurs, la période de garantie pour les marchandises neuves est d'un an à partir du transfert des risques.

7.3 La garantie ne couvre pas l'usure normale ni une mauvaise manipulation des produits.

8. Bons promotionnels

8.1 Les bons d'action sont des bons qui ne peuvent pas être achetés, mais qui sont distribués dans le cadre d'actions promotionnelles.

8.2 Par commande, un seul bon promotionnel peut être utilisé.

8.3 Un paiement en espèces n'est pas possible.

9. Bons cadeaux

9.1 Les bons cadeaux peuvent être achetés dans la boutique en ligne.

9.2 La validité est de trois ans à partir de la date d'achat.

9.3 Les bons cadeaux peuvent être utilisés pour l'ensemble du catalogue de produits.

10. Protection des données

10.1 Nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales.

10.2 Des informations détaillées sur la gestion des données utilisateur se trouvent dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction compétente

11.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

11.2 Chez les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

11.3 Si le client est commerçant au sens du Code de commerce, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est Berlin.

12. Règlement alternatif des litiges

12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Cela offre aux consommateurs la possibilité de résoudre les différends dans un premier temps sans recourir à un tribunal.

12.2 Nous ne sommes pas obligés et pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

13. Clause salvatrice

13.1 Si certaines dispositions de ces CGV sont ou deviennent invalides, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

État : 12.02.2025

THHE UG (haftungsbeschränkt) Kochhannstraße 6, 10249 Berlin, Allemagne Registre du commerce : HRB 255896 B Directeur général : Awichai Peker