podmínky doručení


Tvá objednávka bude odeslána po zaplacení přes PayPal nebo některou z metod dostupných přes Shopify Payments. Mezi platební možnosti u Shopify Payments patří zejména:

  • Kreditní karty: Visa, Mastercard, American Express
  • Zrychlené platby: PayPal

Další podrobnosti o platbě přes Shopify Payments najdeš na: https://help.shopify.com/de/manual/payments/shopify-payments

Náklady na dopravu:

  • Německo: 5,99€
  • Evropa: 13,99€

Vrácení zboží:

Vezmi prosím na vědomí pokyny pro případné vrácení zboží (platí jak pro domácí, tak zahraniční objednávky a neomezují tvé právo na odstoupení od smlouvy):

Nezasílej zboží zpět bez předchozí domluvy. Kontaktuj nás prosím před vrácením e-mailem na support@thehappiesthour.eu a my ti okamžitě sdělíme příslušný postup vrácení.


Doba doručení:

Pokud objednáš v pracovní dny do 13:00, obvykle bude zásilka odeslána ještě tentýž den. Upozornění: Při zvýšeném počtu objednávek se doba doručení může prodloužit na přibližně 5 až 8 pracovních dnů.

Po odeslání obdržíš automatický e-mail s potvrzením odeslání a odkazem na sledování zásilky DHL.
DHL potřebuje v rámci Německa přibližně 2-4 pracovní dny na doručení a do zbytku EU cca 3-9 pracovních dnů.