VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti The Happiest Hour Europe (THHE UG)
- Rozsah platnosti a základní informace
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztah mezi THHE UG (s ručením omezeným), [Vaše adresa], Berlín (dále jen "Prodávající") a zákazníky našeho online obchodu s terpenovými nápoji a souvisejícími produkty.
1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze přičíst její obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
1.3 Podnikatel ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé sdružení osob, které při uzavření právního úkonu jedná při výkonu své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
- Uzavření smlouvy
2.1 Prezentace produktů v našem online obchodě nepředstavují závaznou nabídku, ale výzvu k objednávce.
2.2 Zákazník kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ činí závaznou nabídku ke koupi zboží v košíku.
2.3 Smlouva vzniká prostřednictvím:
- Odeslání potvrzení objednávky e-mailem do 48 hodin
- nebo odesláním zboží
- nebo výzvou k platbě
- Ceny a platební podmínky
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny v eurech včetně zákonné DPH.
3.2 K uvedeným cenám mohou být připočteny náklady na dopravu. Tyto budou v objednávkovém procesu uvedeny samostatně.
3.3 Pro objednávky nabízíme následující možnosti platby:
- PayPal
- Kreditní karta
- Další způsoby platby zobrazené v obchodě
3.4 Při platbě přes PayPal platí navíc podmínky používání PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).
- Dodací a přepravní podmínky
4.1 Dodávka probíhá v rámci Německa a EU na dodací adresu uvedenou zákazníkem.
4.2 Doprava zdarma:
- Od 40€ hodnoty objednávky v rámci Německa
- Od 80€ hodnoty objednávky v celé EU
4.3 Běžné náklady na dopravu jsou v průběhu objednávky transparentně uvedeny.
4.4 Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovní dny v rámci Německa a 3-5 pracovních dnů do ostatních zemí EU.
- Právo na odstoupení
5.1 Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
5.2 Informace o právu na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí osoba vámi určená převzali zboží do držby.
5.3 Odvolání je třeba zaslat na: THHE UG (s ručením omezeným) [Vaše adresa] E-mail: [Váš e-mail] Telefon: [Vaše telefonní číslo]
- Vlastnické právo
6.1 Dodané zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení.
6.2 U podnikatelů si vyhrazujeme vlastnické právo k zboží až do úplného uhrazení všech pohledávek z probíhající obchodní vztahu.
- Záruka za vady a odpovědnost za vady
7.1 Platí zákonná práva záruky.
7.2 Pro podnikatele je záruční doba u nového zboží jeden rok od přechodu nebezpečí.
7.3 Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo nesprávné zacházení s produkty.
- Akční kupóny
8.1 Akční poukazy jsou poukazy, které nelze zakoupit, ale jsou vydávány v rámci reklamních akcí.
8.2 Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden akční poukaz.
8.3 Výplata v hotovosti není možná.
- Dárkové poukazy
9.1 Dárkové poukazy lze zakoupit v online obchodě.
9.2 Platnost je tři roky od data nákupu.
9.3 Dárkové poukazy lze použít na celý katalog zboží.
- Ochrana osobních údajů
10.1 Shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje výhradně v rámci zákonných ustanovení.
10.2 Podrobné informace o nakládání s uživatelskými daty naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.
- Použitelné právo a příslušnost soudu
11.1 Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
11.2 U spotřebitelů platí tato volba práva pouze do té míry, že poskytnutá ochrana není odebrána povinnými ustanoveními práva státu, ve kterém má spotřebitel své obvyklé bydliště.
11.3 Pokud je zákazník podnikatelem ve smyslu obchodního zákoníku, je výlučnou soudní příslušností pro všechny spory vyplývající z smluvního vztahu Berlín.
- Alternativní řešení sporů
12.1 Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelům to dává možnost nejprve vyřešit spory bez zapojení soudu.
12.2 Nejsme povinni ani ochotni se účastnit řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.
- Záchranná klauzule
13.1 Pokud by některá ustanovení těchto VOP byla neplatná nebo se stala neplatnými, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Stav k: 12.02.2025
THHE UG (haftungsbeschränkt) Kochhannstraße 6, 10249 Berlín, Německo Obchodní rejstřík: HRB 255896 B Jednatel: Awichai Peker