Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1) Úvod a kontaktní údaje odpovědné osoby

1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, kterými můžete být osobně identifikováni.

1.2 Správcem údajů na této webové stránce ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je THHE UG (s ručením omezeným), Kochhannstraße 6, 10249 Berlín, Německo, tel.: 016099229216, e-mail: info@thehappiesthour.eu. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

2) Sběr dat při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při pouhém informativním využívání našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze taková data, která váš prohlížeč přenáší na server stránek (tzv. „serverové log soubory“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná k zobrazení webu:

  • Naše navštívená webová stránka
  • Datum a čas v okamžiku přístupu
  • Množství odeslaných dat v bajtech
  • Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
  • Použitý prohlížeč
  • Použitý operační systém
  • Použitá IP adresa (případně: v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu o zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. K předání nebo jinému použití dat nedochází. Vyhrazujeme si však právo později zkontrolovat serverové logy, pokud by existovaly konkrétní indicie o nezákonném použití.

2.2 Tato webová stránka z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a dalších důvěrných informací (např. objednávek nebo dotazů na odpovědnou osobu) používá šifrování SSL nebo TLS. Zašifrované připojení můžete rozpoznat podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v řádku vašeho prohlížeče.

3) Hosting a síť pro doručování obsahu

Shopify

Pro hosting naší webové stránky a zobrazení obsahu stránek používáme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)

Data jsou také přenášena na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. nebo Shopify (USA) Inc.

Veškerá data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Při přenosu dat do Kanady je zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel odvolává na standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

4) Cookies

Abychom návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili využívání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají na vaše zařízení. Některé z těchto cookies se po zavření prohlížeče automaticky smažou (tzv. „session cookies“), jiné zůstávají na vašem zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „persistentní cookies“). V tomto druhém případě můžete dobu uložení zjistit v přehledu nastavení cookies vašeho webového prohlížeče.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých cookies, které používáme, zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO buď za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO v případě uděleného souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webové stránky a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránky.

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání cookies a umožnil vám jednotlivě rozhodovat o jejich přijetí, nebo můžete přijímání cookies v určitých případech či obecně zakázat.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebudete přijímat cookies, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Kontaktování

5.1 Shopify Inbox

Tato webová stránka využívá systém živého chatu od následujícího poskytovatele: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada („Shopify“).

Zpracování osobních údajů předaných prostřednictvím chatu probíhá buď podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO, protože je to nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní péči o návštěvníky našich stránek.
Vaše takto předaná data budou, s výhradou protichůdných zákonných lhůt pro uchovávání, vymazána, jakmile bude dotčená záležitost definitivně vyřešena.

Kromě toho mohou být za účelem vytvoření pseudonymizovaných uživatelských profilů pomocí cookies shromažďovány a vyhodnocovány další informace, které však neslouží k vaší osobní identifikaci a nejsou slučovány s jinými datovými sadami. Pokud tyto informace obsahují osobní údaje, zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o statistickou analýzu uživatelského chování za účelem optimalizace.

Nastavení cookies lze zabránit pomocí příslušných nastavení prohlížeče. V takovém případě může být však funkčnost našich internetových stránek omezena.
Sbírání a ukládání dat za účelem vytvoření pseudonymizovaného profilu užívání můžete kdykoli vůči nám odmítnout s účinkem do budoucna.

Data jsou také přenášena na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. nebo Shopify (USA) Inc.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel odvolává na standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

Při přenosu dat do Kanady je zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise.

5.2 Judge.me

Pro připomenutí hodnocení využíváme služby následujícího poskytovatele: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO předáváme vaši e-mailovou adresu a případně další údaje o zákazníkovi poskytovateli, aby vás mohl kontaktovat s připomenutím hodnocení e-mailem.

Své souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči nám nebo poskytovateli.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel odvolává na standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

5.3 WhatsApp-Business

Nabízíme návštěvníkům našich webových stránek možnost kontaktovat nás prostřednictvím zprávové služby WhatsApp společnosti WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. K tomu používáme tzv. „business verzi“ WhatsAppu.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím WhatsApp v souvislosti s konkrétním obchodem (například uskutečněnou objednávkou), uložíme a použijeme mobilní číslo, které jste použili na WhatsApp, a – pokud bylo poskytnuto – vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b. DSGVO k vyřízení a zodpovězení vašeho požadavku. Na základě stejného právního důvodu vás případně požádáme prostřednictvím WhatsApp o poskytnutí dalších údajů (číslo objednávky, číslo zákazníka, adresa nebo e-mailová adresa), abychom mohli váš dotaz přiřadit ke konkrétnímu případu.

Použijte náš kontakt na WhatsApp pro obecné dotazy (například ohledně rozsahu služeb, dostupnosti nebo naší internetové prezentace). Ukládáme a používáme mobilní číslo, které používáte na WhatsApp, a pokud je poskytnuto, vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a včasném poskytnutí požadovaných informací.

Vaše údaje jsou vždy používány pouze k zodpovězení vašeho požadavku přes WhatsApp. Nedochází k jejich předání třetím stranám.

Vezměte prosím na vědomí, že WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomu používáme, a telefonní čísla uložená v adresáři jsou automaticky přenášena na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA. Pro provoz našeho účtu WhatsApp Business používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy pouze kontaktní údaje WhatsApp těch uživatelů, kteří s námi prostřednictvím WhatsApp také komunikovali.

Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje WhatsApp jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace na svém zařízení souhlasila s přenosem svého telefonního čísla WhatsApp z adresářů svých chatovacích kontaktů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR přijetím podmínek používání WhatsApp. Přenos údajů takových uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás nekontaktovali přes WhatsApp, je v tomto ohledu vyloučen.

Účel a rozsah shromažďování dat a další zpracování a využívání dat společností WhatsApp, stejně jako vaše příslušná práva a možnosti nastavení na ochranu vašeho soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

V rámci výše uvedených zpracování může dojít k přenosu dat na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

5.4 V rámci kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou – výhradně za účelem zpracování a odpovědi na váš požadavek a pouze v nezbytném rozsahu – zpracovávány osobní údaje.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho požadavku podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Pokud je váš kontakt zaměřen na uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. Vaše údaje budou vymazány, pokud z okolností vyplývá, že daná záležitost byla definitivně vyřešena a pokud neexistují žádné zákonné povinnosti uchovávání.

6) Využití zákaznických dat pro přímou reklamu

6.1 Přihlášení k našemu e-mailovému newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, pravidelně vám budeme zasílat informace o našich nabídkách. Povinným údajem pro zasílání newsletteru je pouze vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. postup Double Opt-in, kterým je zajištěno, že newsletter obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s odběrem newsletteru kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete svůj souhlas s využitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Při tom ukládáme IP adresu zadanou vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli později zjistit případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, jsou používány přísně účelově.

Newsletter můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím příslušného odkazu v newsletteru nebo zasláním odpovídající zprávy na výše uvedenou kontaktní osobu. Po provedení odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně odstraněna z našeho seznamu odběratelů newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonně povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

6.2 HubSpot

Odesílání našich e-mailových newsletterů probíhá prostřednictvím tohoto poskytovatele: HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý newsletter marketing předáváme údaje, které jste poskytli při přihlášení k odběru newsletteru, tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO, aby tento zajistil rozesílání newsletteru naším jménem.

S výhradou vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO provádí poskytovatel dále statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových beaconů nebo počítacích pixelů v zasílaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Přitom jsou také shromažďovány a vyhodnocovány informace o koncových zařízeních (např. čas vyvolání, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale nejsou slučovány s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která chrání data návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předání třetím stranám.

6.3 Klaviyo

Odesílání našich e-mailových newsletterů probíhá prostřednictvím tohoto poskytovatele: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý newsletter marketing předáváme údaje, které jste poskytli při přihlášení k odběru newsletteru, tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO, aby tento zajistil rozesílání newsletteru naším jménem.

S výhradou vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO provádí poskytovatel dále statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových beaconů nebo počítacích pixelů v zasílaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Přitom jsou také shromažďovány a vyhodnocovány informace o koncových zařízeních (např. čas vyvolání, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale nejsou slučovány s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která chrání data návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

6.4 Upozornění na dostupnost zboží e-mailem

Pro dočasně nedostupné položky se můžete přihlásit k odběru e-mailových upozornění o dostupnosti zboží. V tomto případě vám jednorázově zašleme e-mailem zprávu o dostupnosti vámi vybrané položky. Povinným údajem pro zaslání tohoto upozornění je pouze vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a může být použito k osobnímu oslovení. Pro odesílání e-mailů používáme tzv. postup Double Opt-in, kterým je zajištěno, že upozornění obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete svůj souhlas s využitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při tom ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli později zjistit případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k našemu e-mailovému upozornění na dostupnost zboží, jsou používány přísně účelově.

Oznámení o dostupnosti můžete kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy na výše uvedenou kontaktní osobu. Po zrušení odběru bude vaše e-mailová adresa neprodleně odstraněna z našeho k tomu určeného seznamu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonně povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

6.5 Připomenutí košíku e-mailem

V případě zrušení vašeho nákupu u nás před dokončením objednávky máte možnost být jednorázově e-mailem upozorněni na obsah vašeho virtuálního nákupního košíku.

Povinnou informací pro zaslání tohoto upozornění je pouze vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a případně se použije k tomu, abychom vás mohli osobně oslovit. Pro odesílání e-mailů používáme tzv. postup Double Opt-in, kterým je zajištěno, že oznámení obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám dáváte souhlas s použitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO pro zaslání připomenutí košíku. Při tom ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později zjistit případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci k našemu e-mailovému notifikačnímu servisu, jsou používány přísně účelově.

Můžete kdykoli zrušit připomenutí košíku zasláním příslušné zprávy na výše uvedenou kontaktní osobu. Po zrušení odběru bude vaše e-mailová adresa neprodleně odstraněna z našeho k tomu určeného seznamu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonně povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

7) Zpracování dat pro vyřízení objednávky

7.1 Pokud je to nezbytné pro vyřízení smlouvy za účelem dodání a platby, budou osobní údaje, které jsme shromáždili, předány pověřené přepravní společnosti a pověřené kreditní instituci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO.

Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace pro zboží s digitálními prvky nebo pro digitální produkty, zpracováváme kontaktní údaje, které jste nám při objednávce poskytli (jméno, adresa, e-mailová adresa), abychom vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR vhodným komunikačním způsobem (například poštou nebo e-mailem) osobně informovali o nadcházejících aktualizacích ve stanovené zákonné lhůtě. Vaše kontaktní údaje jsou přitom přísně účelově používány pro oznámení o aktualizacích, které jsme povinni poskytnout, a k tomuto účelu jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro příslušnou informaci.

Pro vyřízení vaší objednávky spolupracujeme také s níže uvedeným/i poskytovatelem/i služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb jsou v souladu s následujícími informacemi předávány určité osobní údaje.

7.2 Předávání osobních údajů přepravním službám

- DHL

Jako dopravce využíváme níže uvedeného poskytovatele: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Německo

Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáme poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO před doručením zboží za účelem domluvy termínu dodání nebo oznámení dodávky, pokud jste v objednávkovém procesu udělili svůj výslovný souhlas. Jinak předáváme poskytovateli za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO pouze jméno příjemce a dodací adresu. Předání probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro dodání zboží. V tomto případě není možné předchozí domluvení termínu dodání s poskytovatelem ani oznámení dodávky.

Souhlas může být kdykoli odvolán s účinkem do budoucna vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli.

7.3 Používání poskytovatelů platebních služeb (platebních služeb)

- Apple Pay

Pokud se rozhodnete pro způsob platby „Apple Pay“ společnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko, probíhá zpracování platby prostřednictvím funkce „Apple Pay“ vašeho zařízení s iOS, watchOS nebo macOS zatížením platební karty uložené v „Apple Pay“. Apple Pay používá bezpečnostní funkce integrované do hardwaru a softwaru vašeho zařízení k ochraně vašich transakcí. Pro autorizaci platby je tedy vyžadován kód, který jste si předem nastavili, a ověření pomocí funkce „Face ID“ nebo „Touch ID“ vašeho zařízení.

Za účelem zpracování platby jsou vaše informace sdělené během objednávkového procesu spolu s informacemi o vaší objednávce předány společnosti Apple v zašifrované podobě. Apple tyto údaje následně znovu zašifruje pomocí klíče specifického pro vývojáře, než jsou data pro provedení platby předána poskytovateli platebních služeb k platební kartě uložené v Apple Pay. Šifrování zajišťuje, že pouze webová stránka, přes kterou byl nákup proveden, má přístup k platebním údajům. Po provedení platby Apple zašle pro potvrzení úspěšnosti platby číslo vašeho zařízení a transakčně specifický, dynamický bezpečnostní kód na výchozí webovou stránku.

Pokud jsou při popsaných přenosech zpracovávány osobní údaje, zpracování probíhá výhradně za účelem zpracování plateb podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Apple uchovává anonymizovaná transakční data, včetně přibližné částky nákupu, přibližného data a času a informace o tom, zda byla transakce úspěšně dokončena. Anonymizací je zcela vyloučena jakákoliv identifikace osoby. Apple využívá anonymizovaná data ke zlepšení „Apple Pay“ a dalších produktů a služeb Apple.

Když použijete Apple Pay na iPhonu nebo Apple Watch k dokončení nákupu, který jste provedli přes Safari na Macu, komunikují Mac a autorizační zařízení přes šifrovaný kanál na serverech Apple. Apple nezpracovává ani neukládá žádné z těchto informací ve formátu, který by umožňoval vaši identifikaci. Možnost použití Apple Pay na vašem Macu můžete deaktivovat v nastavení vašeho iPhonu. Přejděte do "Wallet & Apple Pay" a vypněte "Povolit platby na Macu".

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Pokud se rozhodnete pro způsob platby „Google Pay“ od Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“), probíhá zpracování platby prostřednictvím aplikace „Google Pay“ na vašem mobilním zařízení s minimálně Android 4.4 („KitKat“) a funkcí NFC, a to zatížením platební karty uložené v Google Pay nebo jiného tam ověřeného platebního systému (např. PayPal). Pro autorizaci platby přes Google Pay ve výši více než 25 € je nutné předchozí odemknutí vašeho mobilního zařízení pomocí příslušného ověřovacího opatření (například rozpoznání obličeje, heslo, otisk prstu nebo vzor).

Za účelem zpracování platby jsou informace, které jste poskytli během objednávkového procesu, spolu s informacemi o vaší objednávce předány společnosti Google. Google poté předá vaše platební informace uložené v Google Pay ve formě jednorázového přiděleného čísla transakce na výchozí webovou stránku, která takto ověří provedenou platbu. Toto číslo transakce neobsahuje žádné informace o skutečných platebních údajích vašich u Google Pay uložených platebních prostředků, ale je vytvořeno a předáno jako jednorázově platný číselný token. Při všech transakcích přes Google Pay vystupuje Google pouze jako zprostředkovatel pro zpracování platebního procesu. Provedení transakce probíhá výhradně ve vztahu mezi uživatelem a výchozí webovou stránkou zatížením platebního prostředku uloženého v Google Pay.

Pokud jsou při popsaných přenosech zpracovávány osobní údaje, zpracování probíhá výhradně za účelem zpracování plateb podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Google si vyhrazuje právo shromažďovat, ukládat a vyhodnocovat určité specifické informace o každé transakci provedené přes Google Pay. Patří sem datum, čas a částka transakce, místo a popis prodejce, popis zakoupeného zboží nebo služeb poskytnutý prodejcem, fotografie připojené k transakci, jméno a e-mailová adresa prodávajícího a kupujícího nebo odesílatele a příjemce, použitá platební metoda, váš popis důvodu transakce a případně nabídka spojená s transakcí.

Podle Google probíhá toto zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě oprávněného zájmu o řádné účetnictví, ověřování údajů o transakcích a optimalizaci a udržování funkčnosti služby Google Pay.

Google si rovněž vyhrazuje právo spojovat zpracovaná data o transakcích s dalšími informacemi, které jsou shromažďovány a ukládány při používání dalších služeb Google.

Podmínky používání služby Google Pay najdete zde:

https://payments.google.com/platby/apis-secure/u/0/ziskat_pravni_dokument?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Další informace o ochraně osobních údajů u Google Pay naleznete na následující internetové adrese:
https://payments.google.com/platby/apis-secure/ziskat_pravni_dokument?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk

Při výběru platební metody poskytovatele, u které platíte předem, budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené během objednávkového procesu (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu vaší objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. Předání vašich údajů probíhá v tomto případě výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

Při výběru platební metody, u které předplácíme, budete v průběhu objednávky vyzváni k zadání určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

Abychom v takových případech zachovali náš oprávněný zájem na zjištění vaší platební schopnosti, jsou tyto údaje předávány poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO za účelem prověření bonity. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších údajů (jako je například nákupní košík, částka faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) ověřuje, zda je zvolená platební možnost z hlediska rizik neplacení a/nebo nesplácení pohledávek schválena.

Úvěrová zpráva může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre hodnoty). Pokud jsou skóre hodnoty zahrnuty do výsledku úvěrové zprávy, mají svůj základ ve vědecky uznávané matematicko-statistické metodě. Do výpočtu skóre hodnot vstupují mimo jiné, ale nikoli výlučně, údaje o adrese.

Můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich údajů zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále být oprávněn zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné zpracování plateb podle smlouvy.
- Shopify Payments

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Při výběru platební metody poskytovatele, u které musíte platit předem (například platba kreditní kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené během objednávkového procesu (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu vaší objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Předání vašich údajů probíhá v tomto případě výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

8) Online marketing

8.1 Google AdSense

Tato webová stránka používá Google AdSense, webovou reklamní službu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Google AdSense používá tzv. cookies, tedy textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují analýzu používání webu vámi. Kromě toho Google AdSense používá k shromažďování informací také tzv. "webové majáky" (malé neviditelné grafiky), jejichž použitím lze zaznamenávat, shromažďovat a vyhodnocovat jednoduché akce, jako je návštěvnost webu. Informace generované pomocí cookie a/nebo webového majáku (včetně vaší IP adresy) o vašem používání této webové stránky jsou obvykle přenášeny na server Google a tam uloženy. Může také dojít k přenosu na servery Google LLC v USA.

Google používá takto získané informace k vyhodnocení vašeho chování při používání s ohledem na reklamy AdSense. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google AdSense není slučována s jinými daty od Google. Informace shromážděné Googlem mohou být za určitých okolností předány třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon a/nebo pokud třetí strany tyto údaje zpracovávají na základě smlouvy s Googlem.
Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení informací na používaném koncovém zařízení pomocí cookies a/nebo webových majáků, jsou prováděny pouze tehdy, pokud jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO udělili svůj výslovný souhlas. Bez tohoto souhlasu se během vaší návštěvy stránky nepoužívá Google AdSense.

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“, který je k dispozici na webové stránce.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů Googlu jsou k dispozici zde: https://www.google.de/policies/privacy/

8.2 HubSpot

Tato webová stránka využívá pro poskytování a synchronizaci různých služeb zákaznického managementu softwarovou marketingovou službu následujícího poskytovatele: HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko

Služba umožňuje automatizované zpracování aktivit ve feedu, řízení reklamy v používaných marketingových kanálech a analýzu úspěšnosti marketingových opatření stejně jako centrální e-mailový marketing a správu kontaktů.

K plnění různých funkcí se používají cookies, tedy malé textové soubory, které jsou lokálně uloženy v mezipaměti vašeho webového prohlížeče na vašem koncovém zařízení a umožňují nám analyzovat vaše používání webové stránky. Tyto cookies zaznamenávají určité informace, jako je například IP adresa, umístění, čas návštěvy stránky.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies pro čtení informací na používaném koncovém zařízení, jsou prováděny pouze tehdy, pokud jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělili svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webové stránce.

Další právní základy pro zpracování dat, které se používají v rámci specifických služebních funkcí (například nutnost výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR při zasílání newsletterů), tímto nejsou dotčeny.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

9) Webové analytické služby

9.1 Google Analytics 4

Tato webová stránka používá Google Analytics 4, webovou analytickou službu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"), která umožňuje analýzu vašeho používání naší webové stránky.

Při návštěvě webové stránky jsou standardně pomocí Google Analytics 4 nastaveny cookies, které jsou uloženy jako malé textové bloky ve vašem zařízení a shromažďují určité informace. Mezi tyto informace patří také vaše IP adresa, která je však Googlem zkrácena o poslední číslice, aby byla vyloučena přímá identifikace osoby.

Informace jsou přenášeny na servery Google a tam dále zpracovávány. Přitom jsou možné i přenosy do Google LLC se sídlem v USA.

Google využívá shromážděné informace naším jménem k vyhodnocení vašeho používání webu, sestavování zpráv o aktivitách na webu pro nás a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webu a internetu. V rámci Google Analytics není zkrácená IP adresa přenášená vaším prohlížečem spojována s jinými daty Google. Data shromážděná v rámci používání Google Analytics 4 jsou uchovávána po dobu dvou měsíců a poté vymazána.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies na používaném koncovém zařízení, probíhají pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO.
Bez vašeho souhlasu nebude během vaší návštěvy stránky používán Google Analytics 4. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své právo na odvolání, deaktivujte prosím tuto službu pomocí nástroje „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webu.

Uzavřeli jsme s Googlem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické charakteristiky
Google Analytics 4 využívá speciální funkci „demografické charakteristiky“ a může na jejím základě vytvářet statistiky, které poskytují informace o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. To se děje analýzou reklamy a informací od třetích stran. Díky tomu lze identifikovat cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděná data však nelze přiřadit konkrétní osobě a po uložení jsou po dobu dvou měsíců vymazána.

Google Signály
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UživatelskáID
Jako rozšíření Google Analytics 4 může být na těchto webových stránkách použita funkce "UserIDs". Pokud jste souhlasili s používáním Google Analytics 4 podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO, vytvořili si účet na těchto webových stránkách a přihlásili se k tomuto účtu na různých zařízeních, mohou být vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovány napříč zařízeními.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

9.2 Google Tag Manager

Tato webová stránka používá „Google Tag Manager“, službu následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“).

Google Tag Manager poskytuje technický základ pro shromažďování různých webových aplikací, včetně služeb sledování a analýzy, a umožňuje je kalibrovat, řídit a podmiňovat prostřednictvím jednotného uživatelského rozhraní. Google Tag Manager sám neukládá žádné informace na uživatelských zařízeních ani je z nich nečte. Také neprovádí samostatné analýzy dat. Nicméně při načtení stránky je prostřednictvím Google Tag Manageru vaše IP adresa přenášena na Google a tam případně uložena. Je také možný přenos na servery Google LLC. v USA.

Toto zpracování bude provedeno pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Bez tohoto souhlasu nebude během vaší návštěvy stránky používán Google Tag Manager. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své odvolání, deaktivujte tuto službu prosím v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webové stránce.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

9.3 Lucky Orange

Tato webová stránka využívá službu webové analýzy od následujícího poskytovatele: Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100. Overland Park, Kansas, USA

Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncovém zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o používaném koncovém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, aby je mohla vyhodnocovat pro statistické analýzy chování uživatelů na naší webové stránce a vytvářet pseudonymizované uživatelské profily. Mezi jiným je tak možné vyhodnocení pohybových vzorců (tzv. heatmapy), které ukazují dobu návštěvy stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, posouvání, kliknutí a přejetí myší). Pseudonymizace v zásadě vylučuje přímou identifikovatelnost osoby. Nedochází k propojení s jinak získanými osobními údaji o vaší osobě.

Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na používaném koncovém zařízení, jsou prováděny pouze tehdy, pokud jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO udělili svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webové stránce.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

10) Retargeting/ Remarketing a sledování konverzí

Facebook Pixel pro vytváření vlastních publik

V rámci naší online nabídky používáme službu "Facebook Pixel" od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko ("Facebook")

Když uživatel klikne na reklamu, kterou jsme umístili na Facebooku, pomocí "Facebook Pixel" se URL naší propojené stránky rozšíří o parametr. Tento URL parametr je poté po přesměrování prostřednictvím cookie, které nastaví naše propojená stránka, zapsán do prohlížeče uživatele.

Tímto je Facebooku umožněno určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. "Facebook-Ads"). V souladu s tím službu používáme k tomu, aby se Facebookové reklamy, které jsme zadali, zobrazovaly pouze těm uživatelům Facebooku, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájmy o konkrétní témata nebo produkty, které jsou určeny na základě navštívených webových stránek), jež předáváme Facebooku (tzv. „Custom Audiences").

Na druhou stranu lze pomocí „Facebook Pixel“ sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na naše webové stránky a jaké akce tam provedli (tzv. „sledování konverzí“).

Shromážděná data jsou pro nás anonymní, takže nám neposkytují žádné závěry o identitě uživatelů. Data však ukládá a zpracovává Facebook, takže je možné je spojit s příslušným uživatelským profilem a Facebook může data použít pro vlastní reklamní účely.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies pro čtení informací na používaném koncovém zařízení, jsou prováděny pouze tehdy, pokud jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělili svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webové stránce.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Informace generované Facebookem jsou obvykle přenášeny na server Facebooku a tam ukládány; v tomto kontextu může dojít také k přenosu na servery Meta Platforms Inc. v USA.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

11) Funkce stránek

Google Web Fonts

Tato stránka používá pro jednotné zobrazení písem tzv. webové fonty od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko

Při načítání stránky váš prohlížeč stáhne potřebné webové fonty do svého cache, aby správně zobrazil texty a písma, a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Při tom jsou poskytovateli předávány určité informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy.

Data mohou být také předána společnosti: Google LLC, USA

Zpracování osobních údajů v souvislosti s navázáním kontaktu s poskytovatelem písemných fontů probíhá pouze tehdy, pokud jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělili svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí nástroje „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webové stránce. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webové fonty, bude použito výchozí písmo z vašeho počítače.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

12) Nástroje a ostatní

12.1 - DATEV

Pro vedení účetnictví využíváme službu cloudového účetního softwaru od následujícího poskytovatele: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberk, Německo

Poskytovatel zpracovává příchozí a odchozí faktury a případně také bankovní pohyby naší společnosti, aby automaticky zaznamenal faktury, přiřadil je k transakcím a na základě toho v částečně automatizovaném procesu vytvořil finanční účetnictví.

Pokud jsou zde zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních procesů.

12.2 Nástroj pro souhlas s cookies

Tato webová stránka používá k získání platných uživatelských souhlasů pro cookies vyžadující souhlas a aplikace založené na cookies tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“. Tento „nástroj pro souhlas s cookies“ je uživatelům při načtení stránky zobrazen ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, na kterém lze zaškrtnutím udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies. Při použití tohoto nástroje jsou všechny cookies/služby vyžadující souhlas načteny pouze tehdy, pokud příslušný uživatel udělí souhlas zaškrtnutím. Tím je zajištěno, že takové cookies jsou na příslušném koncovém zařízení uživatele nastaveny pouze v případě uděleného souhlasu.

Nástroj používá technicky nezbytné cookies k uložení vašich preferencí cookies. Osobní uživatelská data se přitom zásadně nezpracovávají.

Pokud v jednotlivých případech dojde k účelu ukládání, přiřazení nebo protokolování nastavení cookies k zpracování osobních údajů (například IP adresy), provádí se toto podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na právně vyhovujícím, uživatelsky specifickém a uživatelsky přívětivém řízení souhlasů pro cookies a tím i na právně vyhovujícím uspořádání naší internetové prezentace.

Dalším právním základem pro zpracování je také čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Jako správci jsme právně povinni podmínit použití technicky nezbytných cookies souhlasem příslušného uživatele.

Pokud je to nutné, uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro souhlas s cookies najdete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.

12.3 Judge.me

Pro ověřování a zveřejňování zákaznických recenzí používáme služby následujícího poskytovatele: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Pokud na našich webových stránkách zadáte hodnocení, budou shromážděna vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, datum a číslo objednávky, stejně jako název a mezinárodní reference (GTIN/ISDNF), předána poskytovateli a tam vyhodnocena, aby bylo rozhodnuto o legitimnosti zákaznického hodnocení konkrétní objednávky. Tyto zpracování probíhají podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu zajistit autenticitu zákaznických recenzí prostřednictvím zajištění vztahu k transakci a předcházení zneužití hodnocení. Po dokončení kontroly a schválení hodnocení jsou data poskytovatelem vymazána.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel odvolává na standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

13) Práva dotčené osoby

13.1 Platné zákony o ochraně osobních údajů vám vůči správci poskytují následující práva subjektu údajů (práva na informace a zásahy), přičemž pro jednotlivé podmínky uplatnění se odkazuje na uvedený právní základ:

  • Právo na informace podle čl. 15 GDPR;
  • Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
  • Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
  • Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
  • Právo na informace podle čl. 19 GDPR;
  • Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
  • Právo na odvolání udělených souhlasů podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
  • Právo na stížnost podle čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NA ODVOLÁNÍ

POKUD V RÁMCI VÁŽENÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVÁŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE KDYKOLI PRÁVO VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ ZVLÁŠTNÍ SITUACE, A TO S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

POUŽIJTE SVÉ PRÁVO NA ODVOLÁNÍ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ JE VŠAK PŘEDBĚŽNĚ POVOLENO, POKUD MŮŽEME DOKÁZAT NUTNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVÁŽÍ VAŠE ZÁJMY, ZÁKLADNÍ PRÁVA A ZÁKLADNÍ SVOBODY, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLUŽÍ UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBRANĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY NAŠÍ SPOLEČNOSTÍ ZA ÚČELEM PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ TÝKAJÍCÍCH SE VÝHRADNĚ PRO ÚČELY TAKOVÉ REKLAMY. NÁMITKU MŮŽETE UPLATNIT JAK JE VÝŠE POPSÁNO.

VYUŽIJTE SVÉHO PRÁVA NA ODSTOUPENÍ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.

14) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – pokud je to relevantní – také příslušnou zákonnou dobou uchovávání (např. obchodními a daňovými lhůtami uchovávání).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO jsou dotčené údaje uchovávány tak dlouho, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Existují-li zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány na základě právních nebo právně podobných závazků podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, jsou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání rutinně vymazány, pokud již nejsou potřebné k plnění smlouvy nebo k navázání smluvního vztahu a/nebo pokud z naší strany nepřetrvává oprávněný zájem na dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, pokud však nemůžeme prokázat naléhavé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Při zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na námitku podle čl. 21 odst. 2 DSGVO.

Pokud z ostatních informací tohoto prohlášení o specifických situacích zpracování nevyplývá nic jiného, jsou uložená osobní data jinak vymazána, jakmile již nejsou potřebná pro účely, pro které byla shromážděna nebo jinak zpracovávána.

15) Všeobecné obchodní podmínky pro mobilní telefony

Mobilní zpravodajská služba The Happiest Hour Europe (dále jen „Služba“) je provozována společností The Happiest Hour Europe („The Happiest Hour Europe“, „my“ nebo „nás“). Používáním Služby vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami („Mobilní podmínky“). Můžeme Službu nebo jednotlivé její funkce kdykoli změnit nebo ukončit bez předchozího upozornění. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy můžeme tyto Mobilní podmínky kdykoli změnit a vaše pokračující používání Služby po datu účinnosti takové změny se považuje za váš souhlas s těmito změnami.

Svým souhlasem s SMS službou The Happiest Hour Europe souhlasíte s tím, že budete od The Happiest Hour Europe dostávat opakující se SMS zprávy prostřednictvím svého mobilního operátora na telefonní číslo, které jste uvedli, i když je vaše telefonní číslo zapsáno na státním nebo celostátním seznamu „Nevolat“. Textové zprávy mohou být odesílány pomocí automatického telefonního vytáčecího systému nebo jiné technologie. Reklamní zprávy mohou zahrnovat propagační akce, speciální nabídky a jiné marketingové nabídky (např. připomenutí obsahu nákupního košíku).

Jste si vědomi toho, že se do tohoto programu nemusíte přihlašovat, abyste mohli nakupovat, a že váš souhlas není podmínkou pro nákup u The Happiest Hour Europe. Vaše účast v tomto programu je zcela dobrovolná.

Neúčtujeme žádné poplatky za službu, ale jste odpovědní za všechny náklady a poplatky, které vám váš mobilní operátor účtuje za textové zprávy. Frekvence zpráv se liší. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Informujte se o svém mobilním tarifu a obraťte se na svého mobilního operátora pro podrobnosti. Jste výhradně odpovědní za všechny poplatky spojené s SMS zprávami, včetně poplatků vašeho mobilního operátora.

Službu můžete kdykoli zrušit. Pošlete SMS se slovem STOP na TheHappiest nebo klikněte na odhlašovací odkaz (pokud je k dispozici) v SMS, abyste službu zrušili. Obdržíte jednorázovou potvrzovací SMS o odhlášení. Nebudou vám zasílány žádné další zprávy na vaše mobilní zařízení, pokud jste to sami nezpůsobili. Pokud jste se přihlásili k jiným programům The Happiest Hour Europe pro mobilní zprávy a chcete je zrušit, musíte se z těchto programů odhlásit samostatně podle pokynů v příslušných podmínkách mobilních služeb, pokud platné právo nestanoví jinak.

Pokud potřebujete podporu nebo pomoc, pošlete SMS na TheHappiest HELP nebo e-mail na support@thehappiesthour.eu.

Můžeme kdykoli změnit jakékoli krátké číslo nebo telefonní číslo, které používáme pro provoz služby, a budeme vás o těchto změnách informovat. Berete na vědomí, že zprávy, včetně požadavků STOP nebo POMOC, které odešlete na krátké číslo nebo telefonní číslo, které jsme změnili, nemusí být přijaty, a nejsme odpovědní za vyřízení požadavků v takových zprávách.

Mobilní operátoři podporovaní službou nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy. Zavazují se nám poskytnout platné mobilní číslo. Pokud obdržíte nové mobilní číslo, musíte se do programu přihlásit s novým číslem.

Pokud to platné právo dovoluje, souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za neúspěšné, opožděné nebo nesprávně doručené informace zaslané prostřednictvím služby, za chyby v těchto informacích a/nebo za jednání, která provedete nebo neprovedete v důvěře na informace nebo službu.

Respektujeme vaše právo na soukromí. Chcete-li zjistit, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, přečtěte si prosím naše zásady ochrany osobních údajů.