INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO E MODULO DI RECESSO per i clienti di THHE UG (a responsabilità limitata)
A. Informazioni sul diritto di recesso
Il suo diritto di recesso come consumatore
Come consumatore, ha il diritto legale di recedere dalla sua dichiarazione contrattuale secondo le seguenti disposizioni. Consumatori sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico prevalentemente per scopi privati.
- Termine e diritto di recesso
Può recedere dalla sua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Questo termine di 14 giorni inizia dal giorno in cui lei o una persona da lei incaricata (esclusi i corrieri) ha ricevuto l'ultima merce.
- Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, la preghiamo di informarci con una dichiarazione chiara della sua decisione di recedere dal contratto.
I nostri dati di contatto: THHE UG (a responsabilità limitata) Kochhannstraße 6 10249 Berlino Telefono: +4916099229216 E-mail: support@thehappiesthour.eu
Può utilizzare a tal fine:
- il modulo di recesso allegato (non obbligatorio)
- inviarci una lettera
- scriverci una e-mail
Per rispettare il termine è sufficiente l'invio tempestivo della dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine di 14 giorni.
- Conseguenze del recesso
Se recede dal contratto, siamo obbligati a:
a) Rimborso:
- Tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, saranno rimborsati entro 14 giorni
- Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine
- I costi aggiuntivi per modalità di spedizione speciali non saranno rimborsati
- Non le saranno addebitate spese per il rimborso
b) Reso:
- Deve restituire la merce senza ritardo, al massimo entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso
- Sostiene i costi diretti della restituzione
- Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o la prova della restituzione
c) Perdita di valore: è responsabile per una eventuale perdita di valore solo se questa è dovuta a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
- Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che:
- al momento della conclusione del contratto non appartengono a uno Stato membro dell'UE
- hanno la loro residenza e indirizzo di consegna esclusivamente al di fuori dell'UE
B. Modulo di recesso
[Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo]
A: THHE UG (a responsabilità limitata) Kochhannstraße 6 10249 Berlino E-mail: support@thehappiesthour.eu
Con la presente io/noi* recesso dal contratto da me/noi* concluso relativo a:
□ l'acquisto dei seguenti beni:
□ la fornitura del seguente servizio:
Ordinato il*: ________________ Ricevuto il*: ________________
I suoi dati:
Nome: ________________________________________________
Indirizzo: _____________________________________________
Data: _______________________________________________
Firma**: _________________________________________
(solo per comunicazioni su carta)
- Si prega di cancellare ciò che non si applica ** Necessario solo per il recesso scritto