CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de The Happiest Hour Europe (THHE UG)
- Ámbito de aplicación y fundamentos
1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante "CGC") regulan la relación contractual entre THHE UG (responsabilidad limitada), [Su dirección], Berlín (en adelante "Vendedor") y los clientes de nuestra tienda online de bebidas con terpenos y productos relacionados.
1.2 Consumidor en el sentido de estas CGU es toda persona física que celebre un negocio jurídico con un propósito que no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
1.3 Empresario en el sentido de estas CGC es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa al celebrar el negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
- Celebración del contrato
2.1 Las presentaciones de productos en nuestra tienda en línea no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
2.2 El cliente realiza una oferta vinculante para comprar los productos en el carrito al hacer clic en el botón "Pedir con obligación de pago".
2.3 El contrato se celebra mediante:
- Envío de una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de 48 horas
- o mediante el envío de la mercancía
- o mediante solicitud de pago
- Precios y condiciones de pago
3.1 Todos los precios se entienden en euros, incluyendo el impuesto al valor agregado legal.
3.2 Además de los precios indicados, pueden aplicarse costos de envío. Estos se mostrarán por separado durante el proceso de pedido.
3.3 Para pedidos, ofrecemos las siguientes opciones de pago:
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- Otras formas de pago mostradas en la tienda
3.4 Al pagar a través de PayPal, también se aplican los términos de uso de PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).
- Condiciones de entrega y envío
4.1 La entrega se realiza dentro de Alemania y la UE a la dirección de entrega indicada por el cliente.
4.2 Entrega sin gastos de envío:
- A partir de 40€ de pedido dentro de Alemania
- Desde 80€ de pedido en toda la UE
4.3 Los costos regulares de envío se muestran de manera transparente durante el proceso de pedido.
4.4 El tiempo de entrega suele ser de 1 a 3 días laborables dentro de Alemania y de 3 a 5 días laborables a otros países de la UE.
- Derecho de desistimiento
5.1 Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento.
5.2 Información sobre el derecho de desistimiento Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo para el desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado haya tomado posesión de los bienes.
5.3 La revocación debe dirigirse a: THHE UG (responsabilidad limitada) [Su dirección] Correo electrónico: [Su correo electrónico] Teléfono: [Su número de teléfono]
- Reserva de propiedad
6.1 La mercancía entregada permanece en propiedad del vendedor hasta el pago completo.
6.2 En el caso de empresarios, nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todas las obligaciones derivadas de la relación comercial en curso.
- Responsabilidad por defectos y garantía
7.1 Se aplican los derechos legales de garantía.
7.2 Para empresarios, el período de garantía para productos nuevos es de un año a partir del traspaso del riesgo.
7.3 La garantía no cubre el desgaste normal ni el manejo inadecuado de los productos.
- Cupones de promoción
8.1 Los vales promocionales son vales que no se pueden comprar, sino que se entregan en el marco de campañas publicitarias.
8.2 Por pedido solo se puede canjear un cupón promocional.
8.3 No es posible un pago en efectivo.
- Vales de regalo
9.1 Los vales de regalo pueden adquirirse en la tienda en línea.
9.2 La validez es de tres años a partir de la fecha de compra.
9.3 Los vales de regalo pueden utilizarse para todo el catálogo de productos.
- Protección de datos
10.1 Recopilamos y procesamos sus datos personales exclusivamente dentro del marco de las disposiciones legales.
10.2 Información detallada sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en nuestra política de privacidad.
- Ley aplicable y jurisdicción
11.1 Se aplica la ley de la República Federal de Alemania excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
11.2 En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
11.3 Si el cliente es comerciante según el Código de Comercio, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de la relación contractual es Berlín.
- Resolución alternativa de disputas
12.1 La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos. Esto ofrece a los consumidores la posibilidad de resolver disputas inicialmente sin recurrir a un tribunal.
12.2 No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de conciliación de consumidores.
- Cláusula salvatoria
13.1 Si alguna disposición de estas CGV es o se vuelve inválida, ello no afectará la validez de las demás disposiciones.
Estado: 12.02.2025
THHE UG (responsabilidad limitada) Kochhannstraße 6, 10249 Berlín, Alemania Registro mercantil: HRB 255896 B Director gerente: Awichai Peker