política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es THHE UG (responsabilidad limitada), Kochhannstraße 6, 10249 Berlín, Alemania, Tel.: 016099229216, Correo electrónico: info@thehappiesthour.eu. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la cual accedió a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable) un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

3) Alojamiento y Red de Entrega de Contenido

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para la transmisión de datos a los Estados Unidos, el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la sección de configuración de cookies de su navegador web.

Siempre que se procesen datos personales mediante cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD para la ejecución del contrato, según el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD en caso de consentimiento otorgado o según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decida individualmente sobre su aceptación, o para excluir la aceptación de cookies en casos específicos o de forma general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

5) Contacto

5.1 Bandeja de entrada de Shopify

Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá ("Shopify").

El procesamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza ya sea de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, porque es necesario para la iniciación o ejecución del contrato, o de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en la atención efectiva de los visitantes de nuestras páginas.
Los datos transmitidos de esta manera serán eliminados, salvo que existan plazos legales de conservación en contrario, una vez que el asunto en cuestión haya sido resuelto definitivamente.

Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados, se pueden recopilar y evaluar más informaciones mediante cookies, que sin embargo no sirven para su identificación personal ni se combinan con otros conjuntos de datos. Si esta información tiene una referencia personal, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

La configuración de cookies puede ser evitada mediante los ajustes correspondientes del navegador. En caso necesario, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada en este caso.
Puede oponerse en cualquier momento y con efecto para el futuro a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transmisión de datos a los Estados Unidos, el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

En una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Judge.me

Para recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso según el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor, para que este le contacte por correo electrónico con un recordatorio de evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, ya sea con nosotros o con el proveedor.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transmisión de datos a los Estados Unidos, el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.3 WhatsApp-Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la llamada "versión empresarial" de WhatsApp.

Si nos contacta a través de WhatsApp con motivo de un negocio concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b. RGPD para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, le solicitaremos por WhatsApp, si es necesario, que proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico) para poder asignar su consulta a un proceso específico.

Utilice nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre el espectro de servicios, disponibilidades o nuestro sitio web); almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que usted utiliza en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información solicitada.

Sus datos se utilizan únicamente para responder a su consulta a través de WhatsApp. No se comparten con terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y que los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones se transmiten automáticamente a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en los EE. UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo están almacenados los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también han contactado con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones haya consentido, al aceptar los términos de uso de WhatsApp en su dispositivo al usar la aplicación por primera vez, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o que no nos han contactado a través de WhatsApp.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración al respecto para proteger su privacidad, se pueden encontrar en las indicaciones de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el marco de los procesos mencionados anteriormente, puede haber transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los Estados Unidos.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.4 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el propósito de gestionar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud según el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

6.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse para el boletín se utilizan estrictamente con fines específicos.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

6.2 HubSpot

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines efectivo y fácil de usar, proporcionamos sus datos facilitados durante la inscripción al boletín conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD a este proveedor, para que este se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, el proveedor además realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante Web Beacons o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopilan y analizan información de los dispositivos finales (por ejemplo, momento de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia a terceros.

6.3 Klaviyo

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines efectivo y fácil de usar, proporcionamos sus datos facilitados durante la inscripción al boletín conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD a este proveedor, para que este se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, el proveedor además realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante Web Beacons o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopilan y analizan información de los dispositivos finales (por ejemplo, momento de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transferencia a terceros.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

6.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Para artículos temporalmente no disponibles, puede registrarse para recibir notificaciones de disponibilidad por correo electrónico. Le enviaremos un mensaje único por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. La provisión de otros datos es voluntaria y se utilizará, en su caso, para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del correo utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente con el propósito específico.

Puede cancelar las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, salvo que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos más amplio que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

6.5 Recordatorios de carrito por correo electrónico

En caso de que cancele su compra con nosotros antes de completar el pedido, tiene la posibilidad de recibir un recordatorio único por correo electrónico sobre el contenido de su carrito virtual.

La indicación obligatoria para el envío de este recordatorio es únicamente su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utilizará, en su caso, para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío de correos utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD para el envío de un recordatorio del carrito de compras. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente con el propósito indicado.

Puede cancelar los recordatorios del carrito de compras en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, salvo que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos más amplio que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos

7.1 En la medida en que sea necesario para la gestión del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

Siempre que le debamos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales basándonos en un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que nos proporcionó al hacer el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente, dentro del plazo legal previsto y a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico), sobre las actualizaciones pendientes en el marco de nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con el propósito de comunicar las actualizaciones que le debemos y solo se procesan en la medida necesaria para dicha información.

Para la tramitación de su pedido, además colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales conforme a la siguiente información.

7.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Proporcionamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO, solo proporcionamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario ingresar un código previamente establecido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.

Para el propósito de la gestión de pagos, la información que usted proporciona durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de enviar los datos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía a la página web de origen, para confirmar el éxito del pago, su número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

Siempre que en las transmisiones descritas se procesen datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el propósito de la gestión de pagos conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Apple almacena datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha aproximada y la hora aproximada, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que realizó a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil que funcione con al menos Android 4.4 ("KitKat") y que disponga de función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para el propósito de la gestión de pagos, la información que usted proporciona durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. Google luego envía la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único a la página web de origen, con la cual se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los métodos de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la gestión del proceso de pago. La realización de la transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y la página web de origen mediante el cargo al método de pago almacenado en Google Pay.

Siempre que en las transmisiones descritas se procesen datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el propósito de la gestión de pagos conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de la operación en cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora y monto de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios comprados, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y mantenimiento del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos del proceso tratados con otra información que se recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.

Los términos de uso de Google Pay se encuentran aquí:

https://payments.google.com/pagos/apis-seguro/u/0/obtener_documento_legal?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Más información sobre la protección de datos en Google Pay puede encontrarla en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/pagos/apis-seguro/obtener_documento_legal?ldo=0&ldt=aviso de privacidad&ldl=de
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted debe pagar por adelantado, se transmitirán a este sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que adelantamos el importe, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y en su caso, datos de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en la verificación de su solvencia en tales casos, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD con el propósito de una evaluación crediticia. El proveedor verifica, basándose en los datos personales que usted ha proporcionado así como en otros datos (como el carrito de compras, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede ser concedida en relación con riesgos de impago y/o incumplimiento de obligaciones.

La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para la gestión contractual del pago.
- Pagos de Shopify

En este sitio web está disponible una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

8) Marketing en línea

8.1 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. Además, Google AdSense utiliza para la recopilación de información también los llamados "web beacons" (pequeñas imágenes invisibles), mediante los cuales se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones simples como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o el web beacon (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar una transferencia a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Google utiliza la información obtenida para realizar un análisis de su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros, siempre que sea requerido por ley y/o en la medida en que terceros procesen estos datos en nombre de Google.
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado mediante cookies y/o web beacons, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

8.2 HubSpot

Este sitio web utiliza para la prestación y sincronización de diversos servicios de gestión de clientes el servicio de marketing basado en software del siguiente proveedor: HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda

El servicio permite el procesamiento automatizado de actividades de feed, el control de la publicidad en los canales de marketing utilizados y el análisis del éxito de las medidas de marketing, así como un marketing por correo electrónico centralizado y la gestión de contactos.

Para cumplir con las diversas funciones se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador web en su dispositivo y nos permiten analizar su uso del sitio web. En este proceso, las cookies recopilan cierta información, como por ejemplo la dirección IP, la ubicación y el momento de la visita a la página.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Otras bases legales para el procesamiento de datos que se aplican en el marco de funciones específicas del servicio (como, por ejemplo, la necesidad del consentimiento expreso según el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para el envío de boletines informativos) permanecen sin perjuicio de lo anterior.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños fragmentos de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información también incluye su dirección IP, que Google acorta eliminando los últimos dígitos para excluir una identificación directa de la persona.

La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. También es posible que se realicen transmisiones a Google LLC con sede en los Estados Unidos.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado con efecto para el futuro en cualquier momento. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

IDs de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse a través de dispositivos.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

9.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

El Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada. El Google Tag Manager en sí no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. Tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, mediante el Google Tag Manager, su dirección IP se transmite a Google al cargar la página y puede ser almacenada allí. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Este procesamiento solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

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Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

9.3 Naranja Suerte

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100. Overland Park, Kansas, USA

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, web beacons, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluyendo información del dispositivo utilizado como la dirección IP e información del navegador, para analizarlos con fines estadísticos sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite la evaluación de patrones de movimiento (llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas así como las interacciones con el contenido de las páginas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una relación directa con personas. No se realiza una combinación con datos personales recopilados de otra manera sobre usted.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

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10) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversiones

Facebook-Pixel para la creación de Audiencias Personalizadas

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el servicio "Facebook Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicitario que hemos publicado en Facebook, se amplía la URL de nuestra página vinculada con un parámetro mediante "Facebook Pixel". Este parámetro de URL se registra en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra página vinculada establece por sí misma.

Esto permite, por un lado, que Facebook pueda identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "Facebook-Ads"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los Facebook-Ads que publicamos únicamente a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en temas o productos específicos, determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (los llamados "Custom Audiences").

Por otro lado, con "Facebook Pixel" se puede rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (el llamado "seguimiento de conversiones").

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten inferir la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que hace posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y que Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

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La información generada por Facebook generalmente se transmite a un servidor de Facebook y se almacena allí; en este contexto, también puede haber una transmisión a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11) Funcionalidades de la página

Fuentes web de Google

Esta página utiliza para la presentación uniforme de fuentes tipográficas las llamadas fuentes web del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Al cargar una página, su navegador descarga las fuentes web necesarias en su caché para mostrar correctamente los textos y las tipografías, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmiten al proveedor ciertos datos del navegador, incluida su dirección IP.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU.

El procesamiento de datos personales en el curso del establecimiento de conexión con el proveedor de las fuentes tipográficas solo se realiza si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Si su navegador no soporta fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su computadora.

Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12) Herramientas y Otros

12.1 - DATEV

Para la realización de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania

El proveedor procesa facturas de entrada y salida, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, emparejarlas con las transacciones y, a partir de ellas, crear la contabilidad financiera en un proceso semi-automatizado.

Si en este proceso también se tratan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en una organización eficiente y en la documentación de nuestras operaciones comerciales.

12.2 Herramienta de Consentimiento de Cookies

Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la cual se pueden otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies mediante la marcación de casillas. Mediante el uso de esta herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente otorga el consentimiento marcando las casillas. De este modo, se garantiza que tales cookies solo se establezcan en el dispositivo final del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Los datos personales del usuario no se procesan en principio.

Si en casos individuales se produce el procesamiento de datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, este se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento para cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y por lo tanto en un diseño conforme a la ley de nuestra presencia en Internet.

Otra base legal para el procesamiento es además el Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente no necesarias dependa del consentimiento correspondiente del usuario.

Cuando sea necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies se encuentra directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

12.3 Judge.me

Para la verificación y publicación de opiniones de clientes, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA

Cuando deje una valoración en nuestro sitio web, se recopilarán su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, la fecha y número de pedido, así como el nombre y las referencias internacionales (GTIN/ISDNF), se transmitirán al proveedor y se evaluarán allí para decidir sobre la legitimidad de una valoración de cliente para un pedido concreto. Estos procesos se realizan de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD basándose en nuestro interés legítimo en garantizar la autenticidad de las reseñas de clientes mediante la aseguración de la relación con la transacción y la prevención del abuso de valoraciones. Tras la revisión y aprobación de la valoración, los datos serán eliminados por el proveedor.

Para la transmisión de datos a los Estados Unidos, el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

13) Derechos del interesado

13.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable, los siguientes derechos de los interesados respecto al tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), remitiéndose para los respectivos requisitos de ejercicio a la base legal indicada:

  • Derecho de información según el Art. 15 RGPD;
  • Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
  • Derecho a la supresión según el Art. 17 RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 RGPD;
  • Derecho a la información según el Art. 19 RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
  • Derecho a revocar consentimientos otorgados según el Art. 7 párr. 3 RGPD;
  • Derecho a presentar una queja según el Art. 77 RGPD.

13.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE DENTRO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE RESERVA UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS Y LEGÍTIMAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA EL EJERCICIO, EL CUMPLIMIENTO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, además según el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, períodos de conservación comerciales y fiscales).

Cuando se procesan datos personales basados en un consentimiento explícito según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos que se procesan en el marco de obligaciones contractuales o similares basadas en el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminan rutinariamente una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o que no exista un interés legítimo por nuestra parte para continuar almacenándolos.

En el procesamiento de datos personales basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En el procesamiento de datos personales con el propósito de publicidad directa basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 párr. 2 RGPD.

Salvo que la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento indique lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera.

15) Condiciones generales de negocio para teléfonos móviles

El servicio de mensajería móvil de The Happiest Hour Europe (el "Servicio") es operado por The Happiest Hour Europe ("The Happiest Hour Europe", "nosotros" o "nos"). Al utilizar el Servicio, usted acepta estos términos ("Términos Móviles"). Podemos cambiar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios se considerará como su aceptación de los mismos.

Al aceptar el servicio de SMS de The Happiest Hour Europe, usted acepta recibir mensajes SMS recurrentes de y en nombre de The Happiest Hour Europe a través de su proveedor de telefonía móvil al número de teléfono móvil que ha proporcionado, incluso si su número está registrado en una lista estatal o nacional de "No Llamar". Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes publicitarios pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios del carrito de compras).

Usted es consciente de que no es necesario inscribirse en este programa para realizar compras, y que su consentimiento no es una condición para comprar en The Happiest Hour Europe. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos tarifas por el servicio, pero usted es responsable de todos los costos y cargos que su proveedor de telefonía móvil imponga por los mensajes de texto. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Consulte su plan de telefonía móvil y comuníquese con su proveedor para obtener detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS, incluidos los cargos de su proveedor de telefonía móvil.

Puede cancelar el servicio en cualquier momento. Envíe un SMS con la palabra clave STOP a TheHappiest o haga clic en el enlace de cancelación (si está disponible) en un SMS para cancelar el servicio. Recibirá un SMS de confirmación único para la cancelación. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo haya solicitado. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de The Happiest Hour Europe y desea cancelarlos, deberá darse de baja por separado de esos programas siguiendo las instrucciones en los términos móviles respectivos, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.

Si necesita apoyo o ayuda, envíe un SMS a TheHappiest HELP o un correo electrónico a support@thehappiesthour.eu.

Podemos cambiar en cualquier momento cualquier número corto o número de teléfono que utilicemos para operar el servicio y le informaremos sobre estos cambios. Usted reconoce que los mensajes, incluidas las solicitudes de STOP o AYUDA que envíe a un número corto o número de teléfono que hayamos cambiado, pueden no ser recibidos, y no somos responsables de cumplir con las solicitudes en dichos mensajes.

Los proveedores de servicios móviles compatibles con el servicio no se hacen responsables por mensajes retrasados o no entregados. Usted se compromete a proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, debe registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que la ley aplicable lo permita, usted acepta que no somos responsables por la entrega fallida, tardía o errónea de información enviada a través del servicio, por errores en dicha información y/o por acciones que usted tome o no tome basándose en la confianza en la información o el servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y usamos sus datos personales, por favor lea nuestra política de privacidad.